База знаний

Смена IP на Яндекс Облаке

Вопрос клиента:

У меня клиент на Яндекс.Клауд просрочил оплату, сервер заблокировали. Деньги закинули, выдали новый IP. Я в настройках Collabza обновил IP, но база всё равно не открывается. Что может быть?

Ответ:

Скорее всего, вы не поменяли IP-адрес для домена в DNS-настройках. Collabza здесь ни при чем — вы просто открываете сайт по домену, а домен всё еще смотрит на старый заблокированный IP. Поэтому база и не открывается.

Решение:

Зайдите в DNS-настройки домена и поменяйте A-запись на новый IP сервера.
Дождитесь распространения DNS (может занять от нескольких минут до 24 часов).
В конфигах Collabza ничего менять не нужно — интеграция работает через домен, а не через IP.
И да, обновление версии NocoDB никак не влияет на эту проблему. База данных никуда не слетела, все данные на месте.
Разбор самых частых ошибок