Вопрос от клиента:
Collabza error: неизвестная ошибка (none)
Ответ:
Это неизвестная ошибка, которая приходит от самой Tilda. Collabza не может корректно обработать запрос, потому что проблема возникает на стороне платформы Tilda, а не внутри нашей интеграции. Ошибка отображается как "none", что говорит о том, что Tilda не передала конкретный код или описание проблемы.
Решение:
Никаких действий со стороны клиента или настройки Collabza не требуется. Проблема затрагивает только функцию «Личный кабинет» в Tilda и не влияет на работу самих сайтов или платформы в целом. Tilda уже знает о проблеме и проверяет, в чём дело.
Остаётся только дождаться, пока разработчики Tilda исправят ошибку на своей стороне. Обычно такие сбои носят кратковременный характер и устраняются в течение нескольких часов. Мы следим за ситуацией и, если потребуется какое-либо действие с нашей стороны, сообщим дополнительно.
Остаётся только дождаться, пока разработчики Tilda исправят ошибку на своей стороне. Обычно такие сбои носят кратковременный характер и устраняются в течение нескольких часов. Мы следим за ситуацией и, если потребуется какое-либо действие с нашей стороны, сообщим дополнительно.