Антон — основатель бренда OUTFIT.ITEM, написал по рекомендации партнера с таким сообщением 👇🏼
Задача:
Мы пообщались с Антоном и обсудили функционал и задачи, которые будет решать личный кабинет. Прежде всего было важно запустить кабинет в короткие сроки, так как бизнес имеет сезонность и большая доля продаж приходится на лето-осень. Программа лояльности увеличит продажи и поможет вовлечь покупателей в удобный личный кабинет. Наша команда составила коммерческое предложение по проекту и отправила на согласование. Заказчик его утвердил и на следующий день мы подписали договор.
Что было сделано:
Разработали интерактивный UX/UI Дизайн в Figma. Подготовили дизайн-проект для передачи в разработку;
Сверстали дизайн-проект на Tilda с адаптацией (320 — 1920px), подключили модификации Nolim и написали дополнительный HTML, CSS, JS код для улучшения работы платформы;
Разработали структуру базы данных в Airtable и подключили интеграции Collabza для передачи данных из базы в личный кабинет на Tilda;
Собрали сценарий в Make для регистрации, настройки профиля, покупки и активации подарочного сертификата;
Настроили API интеграцию с AmoCRM для автоматической смены статуса заказа в ЛК;
Подключили Email-рассылку о начислении бонусов, о сгорании бонусов за 7 и 1 день;
Протестировали формы приёма данных и корректность отображения данных в ЛК.
Результат.
Вход в аккаунт:
Регистрация:
Восстановление пароля:
Раздел «Мои заказы»:
Главная страница личного кабинета, на которую попадает клиент после авторизации. На ней показан профиль, разделы, список заказов и кнопки для управления аккаунтом.
Если заказов еще нет, то отображается блок заглушка:
Страница заказа:
Клиент видит подробную информацию по своему заказу:
Номер и Дата заказа;
Таймлайн с автоматической сменой статуса из AmoCRM;
Детали о доставке и оплате;
Состав заказа;
Стоимость (с разбивкой);
Кнопка «Помощь по заказу».
Раздел «Редактировать профиль»:
В специальном Pop-up окне клиент может отредактировать свои личные данные и они сразу изменятся в профиле.
Раздел «Бонусная карта»:
Система лояльности включает в себя 6 статусов бонусной карты. На странице можно в удобном формате увидеть всю информацию по своей карте.
История бонусов позволяет увидеть за какой заказ было совершено списание / начисление и какие бонусы сгорели. Сгорание бонусов работает по системе: 14 дней для Welcome бонусов, 180 дней для всего баланса.
Раздел «Подарочный сертификат + Активация»
Клиентам доступна функция для оформления подарочных сертификатов на определенную сумму. После оформления на почту отправится индивидуальный код, который можно активировать в личном кабинете.
После активации — номинал сертификата начисляется на бонусный счет покупателя и клиент может потратить до 100% бонусов + 1 ₽ в заказе.
Email-уведомление для клиентов:
Предзаполнение личных данных + Списание бонусов в корзине:
Если клиент авторизован в кабинете, система автоматически заполнит его данные в корзине и предложит списать бонусы.